FAQ Banner

الأسئلة الشائعة

ما الذي يميز السياحة الصحية في دبي؟

تتميز منظومة الرعاية الصحية في دبي بتبني أفضل الممارسات العالمية، مدعومة بقوانين وتشريعات محلية تضمن أعلى معايير الجودة والسلامة. وتشمل أبرز المقومات التي تميز دبي كوجهة رائدة للسياحة الصحية بما يلي:

  • موقع استراتيجي عالمي يسهل الوصول إليه من مختلف أنحاء العالم.

  • مناخ استثماري جاذب، تدعمه قوانين مرنة ومتقدمة لتنظيم مزاولة المهن الصحية.

  • بنية تحتية متطورة ومتكاملة، صُممت خصيصاً لدعم احتياجات السياحة الصحية.

  • قطاع صحي متقدم، يوفّر خدمات تشخيصية وعلاجية وفق أعلى المعايير الدولية.

  • مستشفيات حكومية وخاصة معتمدة دولياً في مجالات جودة الرعاية وسلامة المرضى.

من يمكنني التواصل معه للحصول على الدعم أو المساعدة؟

لأي استفسارات إضافية، يمكنك التواصل مع إدارة السياحة الصحية عبر نموذج الاتصال المتوفر على الموقع، أو من خلال البريد الإلكتروني التالي: medicaltourism@dha.gov.ae

من المسؤول عن إدارة هذا الموقع؟

تتم إدارة هذه المنصة من قبل هيئة الصحة بدبي ضمن إطار مبادرة "السياحة الصحية". يتم التحقق من جميع المنشآت والمحتوى المدرج ضمنها وفقاً لمعايير هيئة الصحة بدبي لضمان الدقة والجودة.

ما هي طرق الدفع المتاحة للاستفادة من هذه العروض؟

جميع المنشآت الصحية المدرجة تقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، وبطاقات الخصم، بالإضافة إلى الدفع النقدي. سيتم تأكيد طريقة الدفع عند الحجز، وقد تشمل الخيارات: الدفع عبر الإنترنت، التحويل البنكي، أو الدفع عند الحضور.

. هل مزوّدو الرعاية الصحية المدرجون على الموقع مرخّصون؟

جميع المنشآت الصحية المدرجة على منصتنا مرخصة من قبل هيئة الصحة بدبي (DHA)، مما يضمن الالتزام بأعلى معايير الجودة، والرعاية، والسلامة.

هل يمكنني الجمع بين عدة عروض من منشآت مختلفة؟

نعم، يمكنك الاستفادة من عروض متعددة من منشآت مختلفة، طالما تسمح بذلك شروط وصلاحية كل عرض.

هل تشمل العروض الاستشارة والعلاج؟

يختلف كل عرض عن الآخر، حيث تشمل بعض العروض الاستشارة، والفحوصات، والعلاج، في حين تقتصر عروض أخرى على خدمات محددة فقط. لذلك، يُرجى مراجعة تفاصيل العرض أو التواصل مباشرة مع المنشأة للحصول على التوضيح اللازم.

هل أحتاج إلى تأشيرة للسفر إلى دبي بغرض العلاج؟

إذا كنت تنوي زيارة دبي، فهناك مجموعة متنوعة من التأشيرات السياحية التي تلبي احتياجات الزوار المختلفة.

أنواع التأشيرات المتاحة:

  1. التأشيرة السياحية القصيرة أو طويلة الأمد، مع خيار الدخول المفرد أو المتعدد.

  2. التأشيرة العلاجية.

للمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة الموقع الرسمي:

https://www.gdrfad.gov.ae/en

هل العروض متاحة فقط للزوار الدوليين أم تشمل أيضاً المقيمين في دولة الإمارات؟

العروض متاحة لكل من الزوار الدوليين والمقيمين في دولة الإمارات، ما لم يُنص على خلاف ذلك ضمن تفاصيل العرض. لذا يُرجى مراجعة الشروط الخاصة بكل عرض للتأكد من أهليتك للاستفادة منه.

هل يمكنني استخدام العرض أكثر من مرة؟

ن نعم، يمكنك الاستفادة من العروض المقدّمة من المنشآت الصحية أكثر من مرة، وذلك بشرط أن تكون شروط وصلاحية كل عرض تسمح بذلك. يُنصح بمراجعة الشروط الخاصة بكل عرض لضمان إمكانية الاستفادة منه.

كيف يمكنني الاستفادة من العروض المدرجة على هذا الموقع؟

يمكنك التواصل مباشرةً مع مزود الخدمة الصحية من خلال رابط الاتصال السريع الموجود في صفحة العرض، ستتواصل معك المنشأة لمناقشة متطلباتك بالتفصيل.

من هي هيئة الصحة بدبي؟

تُعنى هيئة الصحة في دبي بتنظيم وحوكمة القطاع الصحي في إمارة دبي، حيث تتولى مهام وضع سياسات واستراتيجيات التطوير والتنظيم والترخيص والرقابة على تقديم خدمات الرعاية الصحية في القطاعين الحكومي والخاص في الإمارة. كما تشمل اختصاصات الهيئة تنظيم وحوكمة وإدارة قطاع الضمان والتأمين الصحي والاستثمارات الصحية في الإمارة، بالشكل الذي يدعم النمو المتوازن لاقتصاديات الصحة ويعزز مساهمة القطاع الصحي في الاقتصاد الكلي للإمارة. وتعمل الهيئة على تعزيز صحة وسلامة المُجتمع، ووقايتِه من الأمراض والأوبِئة والمخاطِر الصِّحية، من خلال تطوير برامج وسِياسات الصِّحة العامّة، بما فيها سِياسات خدمات الطِّب الوقائي والصِّحة والسلامة المِهنِيّة، وتطوير استراتيجيّة التعليم الطبّي في الإمارة، وتنظيم تقديم خدمات التعليم الطبّي، وإجراء الأبحاث والتجارب الطبّية بالتنسيق مع الجهات المعنيّة داخل الدّولة وخارجها.

https://www.dha.gov.ae/AboutUs

ما هي تجربة دبي الصحية؟

تجربة دبي الصحية هي علامة ترويجية أطلقتها هيئة الصحة بدبي لتعزيز مكانة الإمارة كوجهة عالمية في مجال السياحة الصحية، من خلال الترويج للمرافق الصحية المرخصة وخدماتها.

من هم أعضاء مجموعة تجربة دبي الصحية؟

أُنشئت مجموعة تجربة دبي الصحية عام 2014 من قبل هيئة الصحة بدبي، وهي تضم مجموعة من المرافق الصحية في الإمارة يتم تقييمها واعتمادها بهدف تقديم خدمات صحية شاملة ومنافسة للسياح الصحيين القادمين إلى دبي.

كيف يمكنني التواصل مع إدارة السياحة الصحية؟

وذج "تواصل معنا" على الموقع الرسمي أو عبر البريد الإلكتروني: medicaltourism@dha.gov.ae

كم عدد المرافق الصحية ضمن تجربة دبي الصحية؟

يوجد أكثر من 100 منشأة صحية مرخصة مدرجة ضمن مجموعة تجربة دبي الصحية، وتتوفر معلوماتها وخدماتها على الموقع www.dxh.ae.

هل توجد رسوم للانضمام إلى مجموعة تجربة دبي الصحية؟

العضوية مجانية حاليًا، وتخضع للموافقة من قبل هيئة الصحة بدبي وإدارة السياحة الصحية بناءً على تقييم المعلومات المقدمة.

ما هو الموقع الرسمي لتجربة دبي الصحية؟

www.dxh.ae هو الموقع الرسمي وتتوفر فيه معلومات شاملة باللغتين العربية والإنجليزية حول الخدمات الصحية ومقدميها المعتمدين.

ما هي التخصصات التي تركز عليها تجربة دبي الصحية؟
  • الجراحات التجميلية
  • العظام والطب الرياضي
  • طب العيون
  • علاجات الأسنان
  • الأمراض الجلدية
  • أمراض النساء
  • خدمات العافية والفحوصات الوقائية
  • علاجات الخصوبة
  • جراحات إنقاص الوزن
ما الذي يميز السياحة الصحية في دبي؟
  • موقع استراتيجي يربط بين الأسواق العالمية
  • الأمن والاستقرار والبيئة الاقتصادية الجاذبة
  • بنية تحتية متطورة لخدمة القطاع الصحي
  • قوانين مرنة تحفز الاستثمار وتنظم ممارسة المهن الصحية
  • منشآت صحية مرخصة ومعتمدة دوليًا تقدم خدمات طبية عالية الجودة
هل لدى تجربة دبي الصحية حسابات تواصل اجتماعي؟

نعم، الحسابات الرسمية هي:

  • Facebook: DXH-Connect
  • Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube: DXHConnect
ما أنواع التأشيرات المتاحة؟
  • تأشيرة سياحية (قصيرة وطويلة، بدخول مفرد أو متعدد)
  • تأشيرة طبية (يتم التقديم عليها عبر منشآت مرخصة)
    للمزيد: www.dnrd.ae
ما هي تأشيرة العلاج ومن يمكنه التقديم عليها؟

يمكن للمؤسسات الصحية المرخصة فقط التقديم نيابة عن المريض. التأشيرة صالحة لمدة 90 يومًا وقابلة للتمديد لمدة مماثلة بعد مراجعة المستندات المطلوبة.

هل يمكن لمراكز العافية الانضمام إلى تجربة دبي الصحية؟

نعم. إذا كانت خدمات المركز تُقدَّم عبر مختصين مرخصين من هيئة الصحة بدبي، يمكن التقديم لعضوية المجموعة. أما المراكز غير الطبية (مثل المنتجعات الصحية) فيمكن إدراجها ضمن قسم العافية على الموقع.

ما هي خطة دبي الاستراتيجية لتطوير القطاع الصحي؟

تسعى دبي إلى أن تكون وجهة رائدة عالميًا للعلاج والعافية، من خلال:

  • تحديد فرص الاستثمار الصحي
  • تطوير خطط تسويقية للسياحة العلاجية
  • التنسيق مع مقدمي الخدمات
  • تعزيز التواصل بلغات متعددة
    ويتم دعم هذه المبادرات بدراسات تحليلية وتعاون مع القطاع الخاص.
من أين يأتي الزوار الطبيون إلى دبي؟

معظمهم من دول الخليج والدول العربية، يليهم القادمون من آسيا وإفريقيا.

هل يحتاج مواطنو دول الخليج إلى تأشيرة؟

لا، ولكن المقيمين من العرب في دول الخليج الحاصلين على إقامة مهنية يمكنهم الحصول على تأشيرة 30 يومًا عند الوصول (غير قابلة للتجديد).

ما الدول المؤهلة للدخول دون تأشيرة؟

يُسمح لمواطني أكثر من 50 دولة بدخول الإمارات دون تأشيرة مسبقة، ويحصلون على تأشيرة زيارة مجانية لمدة 30 يومًا قابلة للتجديد لمرة واحدة.
يشترط وجود:

  • تذكرة عودة
  • جواز سفر صالح لمدة لا تقل عن 6 أشهر
كيف يمكنني حجز باقة علاجية أو صحية؟

يمكنك استعراض الباقات المتوفرة عبر الموقع الرسمي وتجهيز الحجز مباشرة مع مزود الخدمة أو من خلال مسهلي السياحة الصحية المعتمدين.

ما الذي تتضمنه باقات تجربة دبي الصحية؟
  • استشارات طبية
  • فحوصات تشخيصية
  • علاج أو عمليات جراحية
  • الإقامة والتنقل
  • متابعة بعد العلاج
    يتم توضيح تفاصيل كل باقة من قبل المنشأة عبر المنصة.
هل تتوفر خدمات ترجمة؟

نعم، العديد من المرافق ضمن تجربة دبي الصحية تقدم خدمات بلغات متعددة لتيسير التواصل مع المرضى الدوليين.

هل التأمين مطلوب لحجز الباقة؟

ليس إلزاميًا، لكنه موصى به بشدة لتوفير تغطية طبية أثناء الإقامة.

هل يمكنني اصطحاب مرافق؟

بالتأكيد، تشمل العديد من الباقات خدمات للمرافقين، وقد تتضمن الإقامة وخدمات إضافية.

كيف تضمن تجربة دبي الصحية جودة مقدمي الخدمات؟

جميع المنشآت مدرجة بعد حصولها على ترخيص هيئة الصحة بدبي، وتخضع لمعايير دولية في الجودة وسلامة المرضى.

ما طرق الدفع المتوفرة؟

غالبية المنشآت تقبل الدفع بالبطاقات الائتمانية، بطاقات الخصم، أو نقدًا. ويتم تأكيد التفاصيل عند الحجز.

كيف يمكنني متابعة آخر أخبار تجربة دبي الصحية؟

عبر متابعة حساباتها الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، أو الاشتراك في النشرة البريدية.

هل تشمل تجربة دبي الصحية خدمات العافية والوقاية؟

نعم، وتشمل:

  • برامج التخلص من السموم
  • جلسات السبا والعناية
  • استشارات نمط الحياة
  • فحوصات طبية شاملة